信息时报讯 (记者 赵鹏宇) 近年来,直销行业快速发展,但虚假宣传、涉嫌变相传销等问题一直如影随形。直销企业如何应对消费者的投诉?如何规范经营并做好经销商的管理和监督?“百日行动”后的市场监管新趋势下,保健品企业如何应对?直销“保健”市场如何重新提振消费活力?3月15日,信息时报将在东方宾馆7楼举办“诚信·前行——2019直销企业保护消费者权益3·15座谈会”,邀请行业相关专业人士展开座谈讨论,为直销行业乱象和“售后服务”多发的问题找出行业痛点,给企业与市民答疑解惑。 “信用让消费更放心”是今年消费维权年的主题,“信用”也是当下消费者最关注的问题。在整治保健市场乱象的“百日行动 ”背景下,本次信息时报年度3·15主题活动座谈会将邀请政府部门相关负责人与各大直销企业代表,就直销企业如何应对消费者投诉、消协在接受投诉后如何与企业进行对接、企业如何进行售后服务等问题进行座谈交流。行业相关专业人士也将就企业如何规范经营、如何监管好直销企业的经销商等问题进行讲解。此外,还将通过“主题发言+圆桌座谈”的形式向消费者展示优质的品牌企业、百日行动的阶段性成果与典型案例,切实提高消费者的知情权与监督权,让消费者对消费更有信心,营造美好的消费市场环境。 届时,主题活动举办地点东方宾馆将迎来各位行业大咖,其中广东省保健食品行业协会相关负责人、直销专家、中山大学管理学院副教授、博士、硕士生导师黄英姿,中山大学公共卫生学院教授、博士生导师蒋卓勤等行业专家学者,将在座谈会上进行主题发言,并与各受邀嘉宾进行座谈环节,为直销行业现状和痛点建言献策。 此外,本次活动于信息时报商周刊将同步推出主题特刊,设置企业风云榜、关注好品质、聚焦百日行动、专家分析四大板块,目的在于:一、选出优质品牌企业,报道企业参与的社会公益、正能量活动,彰显关爱社会、履行社会责任的企业形象,传播更多社会正能量,深化消费者对企业的认知,加强消费者对品牌的信任度;二、对优质品牌企业进行全面的盘点和巡展,深化消费者对行业各大品牌企业特色特点的了解,向消费者推荐拥有“好品质”的行业好品牌;三、报道“百日行动”取得的阶段性进展与成果,向消费者曝光问题企业与典型案例,提高消费者的知情权和监督权;四、采访政府、专家学者,结合“百日行动”典型案例和投诉事件,以专业详尽的分析强调“信用”的重要性。 (责任编辑:王斌) |