近日，中央下发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，强调要开展作风建设专项整治行动，力戒工作中的形式主义和官僚主义。做好人才服务工作，事关人才事业发展，事关高质量发展，要力戒形式主义，主动深入人才、沉到一线、走进现场。

脚上沾满泥土，心中才装着群众，与人才并肩同行，才能深切理解人才所需所盼。习近平总书记反复强调，要真诚关心人才、爱护人才、成就人才，只有经常深入人才，与人才交朋友，走进人才内心，才能想人才之所想、急人才之所急，解人才之所忧。但是要看到，有的只在办公室进行电话服务，不去现场服务；有的不了解人才需求，不注重差异化，实行“一刀切”服务；有的引进上服务到位，在后期支持上却服务不到位，等等。人才服务上的形式主义，就会导致人才质量不高，人才留不住、扎不下根。

服务要有“后半场”。人才工作是个系统工程，把人才引进来只是“万里长征走完了一小步”。要想实现人才创新创业、安居乐业、兴旺产业，关键在于定期深入走访调研，做好人才引进“后半场”服务。在服务人才创新创业过程中，初创期的人才项目就像早春的“嫩苗”，必须悉心呵护、精心照料，创业地要提供系统化的综合扶持。比如，在人才金融上，要建立健全适应人才项目初创期、成长期、成熟期等不同时期的全方位、多层次的风创投市场，为人才项目提供全流程资本支持。在载体建设上，要搭建集研发、孵化等于一体的专业化、多元化综合服务平台，为项目走出实验室、走向市场打通“最后一米”。在项目帮办上，要像服务重大项目一样，明确“科技人才秘书”贴上去，全天候、立体化服务，随时帮助解决项目建设发展中出现的问题。

服务要“走心”。服务也是生产力，服务就是竞争力。从一定程度上来说，能不能留住人才，取决于是否有完善的配套服务体系，是否有良好的人文发展环境。具体工作实践中，要注重配齐配强人才服务力量，对引进的各类高层次人才，特别是顶尖人才，一人一档建立个性化服务方案，用细心服务换取人才的创业信心，用贴心服务赢得人才的暖心发展。要注重解决好人才子女入学问题，对高层次人才提供称心优质教育服务，为创业人才解决后顾之忧。要着力建设人才友好型城市环境，加快高铁、有轨电车、环城快速路等城市基础设施建设，建造高品质人才公寓，发放人才购房券，建立适应年轻人才发展需求的城市主体功能区，开展人才体检疗养，像保护眼睛一样保护好生态环境，努力营造人才安居乐业的良好发展生态。

（作者系江苏省淮安市委组织部部务委员、市人才办主任）